Online Marketingbureau – De Digitale Regio
  • HomeHartelijk welkom
  • MKB OptimaalDe oplossing voor het MKB
  • DienstenWeboplossingen
  • KlantenOnze Trots…
  • NieuwsLees de nieuwtjes
  • OverWerkwijze
    • Mensen
  • ContactBakje koffie?

Problemen Starthosting

Home » Webdesign » Problemen Starthosting
apr, di 12th, 2011 Posted in : Webdesign By : Gerrit Hopster (Contactpersoon) 48 Comments

Probleem is opgelost. Starthosting klant weer Online

Wij zijn blij u te vermelden dat volgens onze gegevens de websites en email van de Starthosting klanten inmiddels weer online zijn. Met dit bericht hebben wij gepoogd om een podium te bieden voor klanten die getroffen waren door het ongemak.

Onze doelstelling is niet geweest om Starthosting in diskrediet te brengen maar om te laten zien in deze tijd van het ‘open Internet’, dat het belangrijk is om klanten een podium te geven waar zij kunnen communiceren omtrent de problemen die hen bezig houden. Tevens lijkt ons dit voor Starthosting een leermoment om het de volgende keer ook anders aan te pakken. Je kunt als bedrijf beter de klachten omtrent je dienst of product ontvangen op een daarvoor aangelegd podium waarmee je de kans hebt direct te communiceren met je klant waardoor de ergernis afneemt.

Iedereen veel succes gewenst met haar online activiteiten!

Nieuw bericht van Starthosting

12 april 2012

” Momenteel zijn wij nog steeds heel hard aan het werk om de verbindings-problemen met Starthosting server 2 te verhelpen.
Nadat wij vanmiddag contact hebben gekregen met KPN is een intensieve samenwerking met hen gestart om de oorzaak van de problemen op te sporen. Lange tijd wees alles erop dat Starthosting op een blacklist stond. Inmiddels kunnen we dat uitsluiten.

Er doen zich echter wel degelijk problemen voor in verbindingen tussen KPN en Starthosting. Dat is gebleken uit diverse tests die wij in samenwerking met onze klanten, netwerkleverancier en KPN hebben uitgevoerd. Momenteel onderzoeken wij de mogelijkheid of een of meerdere transitproviders (die de verbinding tussen twee providers ondersteunen) de verbinding blokkeren.

Zowel KPN als Starthosting geven alle aandacht aan een zo spoedig mogelijke oplossing. Helaas hebben beide partijen dit probleem niet kunnen voorzien of voorkomen. Wij vinden het ontzettend vervelend dat deze storing zo’n grote nasleep heeft. We hopen op uw begrip en houden u op de hoogte via denieuwspagina.

Website en e-mail
Uw website staat online. Via een KPN-internetverbinding kunt u deze bestanden momenteel helaas niet bekijken. Uw website is voor bezoekers via een andere internetprovider wel bereikbaar. Uw e-mail komt aan in uw mailbox en gaat niet verloren. Via een KPN-internetverbinding kunt u deze mailbox momenteel echter niet bereiken.

Webmail en Hostingmanager
Wilt u uw webmail of Hostingmanager benaderen, dan adviseren wij u dat via een andere internetverbinding te proberen. Op deze manier kunt u eventueel uw e-mail tijdelijk doorlinken naar een ander e-mailadres. Hier leest u welke instellingen u daarvoor kunt wijzigen.”

De berichtgeving van Starthosting is als volgt.

11 april 2011

” Gisteren (zondag 10 april) hebben we te maken gehad met een storing op server 2. Deze was, zoals we al eerder meldden, in de loop van zondagmiddag opgelost.

Vandaag ontvingen we van diverse klanten het signaal dat hun website nog onbereikbaar is. In alle gevallen betreft dit klanten die hun internetverbinding bij KPN (of een van haar dochterondernemingen) afnemen. KPN heeft server 2 van Starthosting op een zogeheten blacklist gezet. We zijn afhankelijk van de welwillendheid van KPN om dit ongedaan te maken. Tot nu toe hebben onze pogingen niet geresulteerd in het gewenste resultaat.

Mocht uw website op Starthosting server 2 staan en onbereikbaar zijn, dan adviseren wij u om zelf contact op te nemen met KPN Klantenservice (0800 2626256 – optie 3) en te verwijzen naar dit bericht. Wij blijven ondertussen ook contact zoeken met KPN.”

Laat hier uw reactie achter als u hinder heeft van deze  uw website en mail.


48 Reacties op Problemen Starthosting

  1. MartijnNo Gravatar
    20 oktober 2011

    Beste Annette ,

    Ik heb mijn hosting bij Keurigonline en mijn domeinen bij Starthosting. Natuurlijk mag ik hier geen reclame maken maar de zwakste schakel valt af..

    Vind ik leuk Thumb up 0

  2. Annette van PoppelenNo Gravatar
    20 oktober 2011

    Ook ik ben inmiddels voor de vierde of vijfde keer de dupe van het uitvallen van mijn websites en het zakelijk niet bereikbaar zijn. Dit staat inderdaad niet professioneel en ik sluit mij helemaal aan bij de opmerkingen van Martijn. Martijn, bij wie ga je nu hosten? Benieuwd naar.

    Vind ik leuk Thumb up 0

  3. MartijnNo Gravatar
    19 oktober 2011

    Starthosting: van kwaad tot erger..

    Ik ben inmiddels gestart met de voorbereiding mijn domeinnamen weg te halen bij Starthosting en te verhuizen naar de partij waarbij ik ook mijn specifieke webwinkel hosting afneem. Dit omdat ik mij ervan bewust ben dat wanneer je zakelijk bent verbonden aan Starthosting je iets fout doet! Als je broodwinning afhankelijk is van de goedkoopste hoster van Nederland is dat een slecht uitgangspunt en moet je niet zeuren over slechte service (en servers..). Voor enkele Euro’s per jaar meer staat alles als een huis en kun je gewoon iemand 24/7 bereiken.

    Succes met Starthosting, ik ben weg!

    Vind ik leuk Thumb up 0

  4. FrankNo Gravatar
    19 oktober 2011

    Ik word er langzamerhand ook wel een beetje moe van. Zaterdag de hele site ‘s avonds eruit. Klanten die hier ons op wezen, dus het werd helaas ook nog opgemerkt. Mail(zoveelste) naar starthosting(uiteraard nog geen antwoord hoe en wat er is gebeurd) en nu kan ik weer niet in de sitebuilder komen. Begin mij echt af te vragen of dit niet een host is van een ouder echtpaar die ergens wat servers op een oude zolder hebben staan draaien. Moet niet te vaak meer gebeuren, want dan is het gewoon dag starthosting.

    Vind ik leuk Thumb up 0

  5. AntonNo Gravatar
    19 oktober 2011

    Zucht… hopen dat het nu sneller wordt opgelost dan in april dit jaar.

    Update (16.30 uur)
    Alle websites en e-mail (behalve server 2) zijn weer volledig bereikbaar. Onze technici werken uiteraard aan een oplossing om server 2 ook weer zo snel mogelijk bereikbaar te maken.

    Vind ik leuk Thumb up 0

  6. MartijnNo Gravatar
    19 oktober 2011

    Daar gaan we weer..

    (15.30 uur)
    Momenteel vindt er een aanval plaats op server 2, deze is geïsoleerd om het netwerk bereikbaar te houden.

    Update (16.00 uur)
    Server 2 is geïsoleerd waardoor websites en e-mail op deze server helaas onbereikbaar zijn. De websites en e-mail op andere servers zijn weer bereikbaar!

    Vind ik leuk Thumb up 0

  7. Rick en SandrineNo Gravatar
    4 oktober 2011

    Twee jaar klant en met mijn vrouw onderhoud ik meerdere websites. We zijn naast een onderbouwd matig product erg boos over de slechte service en klantonvriendelijkheid van dit bedrijf. De ondersteuning is lachwekkend slecht. Van enige arbeidsethiek of trots hebben ze niet gehoord. Zo schromen ze niet als ze ergens niet uitkomen (ze hebben in twee jaar niet één probleem weten op te lossen)om je aan de prijs te herinneren en voor expertise naar de duurdere Yourhosting te verwijzen. Of dat hetgene wat je vraagt (ondanks dat de site in de procesladder aanwijsbaar bij hun fout gaat) niet tot hun service hoort. Ze hebben onze sites meermaals ‘op hun gat’, en ons dus links laten liggen. Keer op keer. Een basis aan expertise moet je vanuit kunnen gaan. Erg teleurgesteld en boos door de slechte service die we van Starthosting ontvingen. Nadat door onkundigheid van de helpdesk van Starthosting meermaals hulp van een andere helpdesk ingeroepen moest worden(zelfs grote broer ‘Yourhosting’ bood plaatsvervangend excuses aan)hebben we tegen beter weten in besloten om het, nu alles door eigen inspanningen eindelijk naar behoren werkt, nog een periode te proberen (om in ieder geval nog een beetje waar voor ons geld te hebben). Enkele opzeggingen die we hadden staan hebben we dus toch automatisch laten verlengen. Hier is zelfs een bevestiging van binnengekomen met de melding dat de premie automatisch geïncasseerd zou worden. Tot onze verbazing is één van de sites toch afgesloten. (Detail dat de aankondiging een dag na de afsluiting binnenkwam). Starthosting wil om hun wanprestatie te herstellen graag 150€+ vangen. Goedkoop is hier duurkoop gebleken. Als ze bij de intake vermelden dat de service na ‘tekenen’ grotendeels ophoudt; en dat je site voor de redelijke prijs ook regelmatig niet bereikbaar is; dat de sitebuilder moeite met dynamische content heeft en meer ongein, dan ben je voorbereid en kun je kiezen. Dit is gewoon bar slecht. Vanuit ervaring classificeren wij starthosting als een afrader. Met klem!

    Vind ik leuk Thumb up 0

  8. Peter PoortingaNo Gravatar
    16 juli 2011

    Helaas ben je niet de eerste inderdaad , het is altijd wat met dat starthosting ik heb er ondertussen alles weggehaald qua hosting , men domeinen staan er nog , maar de hosting staat op eigen servers. Zeer naar gevoel overgehouden aan de laatste storing meer dan een week feest ;-) En vervolgens toezeggingen doen, dat de schade vergoedt zal worden , niet dus . Nog niet eens iets aangeboden , werkelijk waardeloos. Uiteindelijk wordt het nu een rechtzaak , hadden ze makkelijk kunnen voorkomen , maar als ze een iedere klant als de eerste beste jan doedel behandelen dan , ….. een advies haal alles weg daar .. zelfs een webserver in iran – heeft nog een hogere up-time ;-)

    Vind ik leuk Thumb up 0

  9. DavidNo Gravatar
    16 juli 2011

    Mijn site is nu helaas ook niet bereikbaar. Vorige maand was er op meerdere dagen plotseling geen statistische informatie beschikbaar die ik normaliter via de hosting manager van Starthosting kan binnenhalen. Toen is er bij Starthosting een server vervangen (nummer 1) en was dat probleem uit de wereld. Maar nu is mijn hele site niet meer bereikbaar. Heel erg vervelend. Dat heb ik bij Starthosting nog niet eerder meegemaakt. Maar na wat Googelen zie ik dat het niet voor het eerst is. Hopelijk wel voor het laatst.

    Vind ik leuk Thumb up 0

  10. WouterNo Gravatar
    24 april 2011

    Hier al sinds vrijdagavond geen mail meer ontvangen… Erg raar….

    Problemen bij Starthosting komen me keel uit!

    Vind ik leuk Thumb up +1

  11. Annette van PoppelenNo Gravatar
    20 april 2011

    Het is weer zover. Mail en 3 websites van mij zijn weer uit de lucht. Nu valt het niet meer te accepteren. Starthosting is telefonisch nog steeds niet bereikbaar. Alleen bereikbaar via de mail, terwijl de mail wederom niet werkt. Hoe slecht kan service zijn.

    Vind ik leuk Thumb up +2

  12. Laurens SchuttenNo Gravatar
    18 april 2011

    En nog steeds is server2 voor ons niet bereikbaar. “Gelukkig” alleen onze website, de mail werkt via de work-around wel.

    Vind ik leuk Thumb up 0

  13. AntonNo Gravatar
    16 april 2011

    @Wouter, bedankt voor de tip. Ik heb het idee dat server2 inmiddels weer bereikbaar is via T-Mobile.

    Op Google Analytics is inderdaad goed te zien dat na het dal van afgelopen week de bezoekersaantallen nog niet geheel op het oude peil terug zijn.
    Helaas is onze website ook in de ranking van Google gezakt.

    Vind ik leuk Thumb up 0

  14. WouterNo Gravatar
    15 april 2011

    @Anton via T-mobile werkt je site helaas nog niet, evenals alle andere websites via Server 2!

    Daarnaast:

    -Op mijn werk en via berichten uit het buitenland werken de websites nog niet.
    -Via Siteuptown.com krijg ik ook nog steeds de melding dat de websites eruit liggen.
    -Aan mijn Google Analytics is dit euvel ook nog duidelijk te zien, ik ervaar zo’n 30% minder bezoekers (op bv afgelopen donderdag ivm vorige week donderdag) als hiervoor.
    -De database werkt heel langzaam, het admin gedeelde van WordPress is vrijwel niet toegankelijk. Plugins updaten werkt helemaal niet.

    De problemen zijn dus nog niet helemaal verholpen.

    Starthosting, er is nog werk aan de winkel!

    Vind ik leuk Thumb up +1

  15. AntonNo Gravatar
    15 april 2011

    11:00 uur 15 april 2011
    Wij kunnen onze website http://www.avarchitectuur.nl en e-mail weer bereiken via de Telfort verbinding.

    Vind ik leuk Thumb up 0

  16. Laurens SchuttenNo Gravatar
    15 april 2011

    vandaag doet onze email het (voorlopig?) weer. Onze website is nog steeds niet bereikbaar via onze ISP …..

    Vind ik leuk Thumb up 0

  17. Laurens SchuttenNo Gravatar
    14 april 2011

    Nou, helaas ligt hier de mail er weer uit :(

    Vind ik leuk Thumb up 0

  18. AntonNo Gravatar
    14 april 2011

    Mijn website en e-mail WAREN gistermiddag weer in de lucht, maar sinds gisteravond liggen beide er weer uit.

    Update 13-04 19:00 Starthosting:
    Voor onze klanten met een KPN-verbinding zijn websites en e-mail weer bereikbaar. Mocht u toch nog problemen ondervinden met uw website en e-mail, dan vernemen wij graag welke internetprovider u heeft en wat uw huidige ip-adres is. Morgen starten wij met het natraject.

    Vind ik leuk Thumb up 0

  19. Laurens SchuttenNo Gravatar
    13 april 2011

    onze website is vanaf onze internetverbinding nog steeds niet te bereiken hoor ….

    update 16:43, er zijn nog steeds websites onbereikbaar

    Vind ik leuk Thumb up 0

  20. WouterNo Gravatar
    13 april 2011

    @Ron, je bedoelt zeker alleen de email?

    Vind ik leuk Thumb up +1

  21. RonNo Gravatar
    13 april 2011

    Volgens mij zijn we weer in de lucht!

    Vind ik leuk Thumb up +2

  22. Laurens SchuttenNo Gravatar
    13 april 2011

    de tijdelijke oplossing mbt de email werkt in ieder geval!

    Vind ik leuk Thumb up +1

  23. Gerrit Hopster (Contactpersoon)No Gravatar
    13 april 2011

    Zelfs de lokale Zwolse Courant bericht er nu over op haar website http://www.destentor.nl/regio/zwolle/8500030/Zwolse-provider-kampt-met-vreemde-storing.ece

    Vind ik leuk Thumb up 0

  24. Peter PoortingaNo Gravatar
    13 april 2011

    Echt belachelijk dit , en het blijft maar doorgaan heb zoals ik gister had aangegeven de media nu maar eens ingeschakeld, zie artikel webwereld , want dit kan echt niet meer …

    http://webwereld.nl/nieuws/106343/bokkende-server-blokkeert-kpn-abonnees.html#utm_source=list_news_headline_2&utm_medium=website&utm_campaign=ww

    Vind ik leuk Thumb up 0

  25. Gerrit Hopster (Contactpersoon)No Gravatar
    13 april 2011

    Mijn mening is dat er bij elk bedrijf fouten kunnen worden gemaakt. Het gaat er dan om dat je vervolgens daar eerlijk over bent en zeer helder in de communicatie rondom de oplossing. Dingen beloven als ‘morgenochtend een update’ en dat vervolgens niet nakomen zetten meer en meer kwaad bloed bij een toch al grotere groep ontevreden klanten.

    Ik denk dat daar de les begint. Vooral op een transparant Internet als in deze tijd. Iedereen maakt fouten maar hoe los je het op. Dat is wat telt.

    Vind ik leuk Thumb up 0

  26. Laurens SchuttenNo Gravatar
    13 april 2011

    Update 12-04 22:22
    Onze netwerkleverancier heeft een mogelijke blokkade aangetroffen bij een grote Nederlandse transitprovider (internetknooppunt). We hebben contact met deze partij, die een grondige check uitvoert in haar netwerk. We verwachten u in de loop van morgenochtend een update te kunnen geven.


    Ik zie nog geen update :(

    Vind ik leuk Thumb up 0

  27. WouterNo Gravatar
    13 april 2011

    Schot in het probleem?

    Update 12-04 22:22
    Onze netwerkleverancier heeft een mogelijke blokkade aangetroffen bij een grote Nederlandse transitprovider (internetknooppunt). We hebben contact met deze partij, die een grondige check uitvoert in haar netwerk. We verwachten u in de loop van morgenochtend een update te kunnen geven.

    Vind ik leuk Thumb up +1

  28. MNo Gravatar
    12 april 2011

    Wat een bizar probleem.

    Vind ik leuk Thumb up 0

  29. Peter PoortingaNo Gravatar
    12 april 2011

    @joost, enkel voor kpn gebruikers betekend 50% van Nederland , en ik heb mijn website niet gehost bij kpn ,maar bij starthosting. Daarnaast geven ze zelf al aan dat het probleem niet bij kpn zit , was een kwestie van afschuiven aan een onschuldig bedrijf. Dus starthosting dient dit op te lossen en niemand anders .

    Vind ik leuk Thumb up +2

  30. JoostNo Gravatar
    12 april 2011

    Bijzonder vervelend en lastig allemaal., ik heb 10 sites die uit de lucht zijn… maar goed dit geldt alleen voor de KPN gebruikers… Ik snap dus niet dat mensen zich vooral focussen op starthosting want het probleem zit hem net zo goed bij KPN. Heb zelf ook xs4all en de sites werken dan prima… Willen we dus een schade claim indienen moeten we dus nog even vaststellen bij wie we moeten zijn…

    Vind ik leuk Thumb up +1

  31. Peter PoortingaNo Gravatar
    12 april 2011

    @starthosting , dank voor jullie reactie , maar dit valt toch niet meer te verkopen, klanten die bedrijven niet meer kunnen bereiken , klanten van webbuilders die pissed of zijn. Omzetverlies van meerdere dagen, voor mijn zaak, bezoekers die ik blijvens kwijt ben, wanneer mensen een paar dagen kijken of de site weer terug en hij is nog steeds weg komen ze niet meer terug. Ik zat het hem al te knijpen voor google , als google mij een paar dagen niet indexeerd is het bye bye zwaai zwaai. Daarnaast is er geen mogelijk om jullie te bereiken , daarmee doel ik niet op mailcontact , waarbij je een standaard antwoord terug krijgt. Geen Storingsnummers helemaal niets , …. Hoop dat jullie met een fatsoenlijke compensatieregeling komen , hetzij algemeen , hetzij per persoon , want jullie houden anders geen klant meer over. .. en zonder klanten geen starthosting.

    Vind ik leuk Thumb up +1

  32. StarthostingNo Gravatar
    12 april 2011

    Beste reageerders,

    Wij vinden het ontzettend vervelend dat onze klanten op server 2 nog steeds hinder ondervinden van de netwerkproblemen tussen KPN en Starthosting. Wij werken intensief samen met KPN en onze netwerkleverancier om het probleem zo snel mogelijk op te sporen en op te lossen.

    Op https://www.starthosting.nl/nieuws.html houden wij u op de hoogte. Zojuist hebben wij ook een algemeen informatiebericht gepubliceerd op: https://www.starthosting.nl/berichtgeving-server2.html

    Vind ik leuk Thumb up +4

  33. WouterNo Gravatar
    12 april 2011

    Ben nu trouwens op een punt gekomen waarop ik vind dat Starthosting alle gedupeerden een jaar gratis hosting mag aanbieden… Als minimale vergoeding voor ons leed, wat trouwens nog lang niet lijkt te zijn opgelost. :(

    Sta echt perplex van de service en onmacht van Starthosting om dit te kunnen oplossen….

    Vind ik leuk Thumb up +3

  34. Laurens SchuttenNo Gravatar
    12 april 2011

    Ook onze site en email werken niet! Uiteraard staan die op server2 van starthosting. Het vreemde is dat wij gaan kpn-verbinding hebben, we hebben glasvezel en onze ISP is signet.
    Via een proxyserver als http://www.1tunnels.info/ kon ik wel onze site bereiken en ook enze emailboxen. Helaas gaat dat ook niet meer. Contact met de helpdesk van onze ISP, signet, leert mij dat er bij signet geen sprake is van een blacklist of blokkade.

    Ik heb diverse mails gestuurd naar de helpdesk van starthosting, mail versturen kan wel. Uitdrukkelijk gevraagd om terugkoppeling via telefoon, sturen ze toch doodleuk een mailtje (die ik dus via een omweg wel kon lezen)!

    Ik heb via de hostingmanager wel een afwezigheidsbericht in kunnen stellen, met daarin de mededeling dat we email niet kunnen lezen. Ook het doorsturen naar een ander email adres kun je instellen.

    Vind ik leuk Thumb up 0

  35. Peter PoortingaNo Gravatar
    12 april 2011

    Allereerst bedankt voor het opzetten van deze site , wel zo fijn een plek te hebben, Zeer teleurgesteld in starthosting, heb bewust gekozen voor deze club , heb zelf ook een aantal servers draaien, maar omdat het product – in mijn geval sms-diensten – zo’n gevoelig product is kun je je geen downtime permiteren, en dacht in mijn geval een stukje zekerheid te kopen door het bij een grote hostingprovider onder te brengen. Het meest frusterende vind ik nog wel dat ik het ontdekte op zondag om een uur, maar dat je niks kun doen , geen noodnummers helemaal niets ,uiteindelijk maar een aantal voicemail achtergelaten bij yourhosting. Maar nooit meer wat van gehoord. Geen mails helemaal niets . Hoop dat er goede compensatie regeling in zit , want die dagen omzetverlies , die gaan geclaimd worden.

    Daarnaast mischien een leuk idee om een verhalenwedstrijd te houden op de volgende sites.

    http://www.webhosters.nl/webhosting-providers/starthosting-nl/ervaringen/
    http://www.internetten.nl/hosting/detail/hostdetail.asp?m=4&host=2819
    http://www.ispgids.com/ervaringen/starthosting

    Weet je een ding zeker passen ze in de toekomst wel op!!!

    Vind ik leuk Thumb up 0

  36. WouterNo Gravatar
    12 april 2011

    Ongelooflijk!!!! Wat een fail van Starthosting….

    Update 12-4 16:00
    Uitvoerig onderzoek wijst uit dat Starthosting momenteel niet op een blacklist staat bij KPN. Helaas hebben we de oorzaak van de verbindingsfouten nog niet gevonden. Wij houden nauw contact met KPN om tot een oplossing te komen.

    Vind ik leuk Thumb up +2

  37. Gerrit Hopster (Contactpersoon)No Gravatar
    12 april 2011

    Weten nog niets. Hoor weinig tot zover. Snap best dat er dingen mis kunnen gaan alleen begrijp ik niet dat die communicatie zo marginaal is omtrent het onderwerp.

    Vind ik leuk Thumb up 0

  38. Annette van PoppelenNo Gravatar
    12 april 2011

    Reactie van @kpnwebcare via twitter: Starthosting staat niet op de blacklist van KPN. We zijn op dit moment aan het uitzoeken wat er aan de hand is. ^TH

    Komen ze dus lekker snel achter. Weet iemand al meer?

    Vind ik leuk Thumb up 0

  39. AntonNo Gravatar
    12 april 2011

    Zoals bij iedereen op deze site en waarschijnlijk vele anderen liggen mijn zakelijke websites en mailadressen ook plat. Op deze site geeft Starthosting updates over de voortgang:
    https://www.starthosting.nl/nieuws.html
    KPN heeft telefonisch aangegeven dat ze ermee bezig zijn. Mijn provider is Telfort een dochteronderneming van KPN. Zij zeggen dat ze mijn website ‘gewoon’ kunnen bereiken.
    Dat betekent dat Telfort zelf een andere provider gebruikt? Wat ik niet begrijp en ook geen antwoord op krijg: waarom de server op de blacklist is geplaatst?

    Vind ik leuk Thumb up 0

  40. Ilse van der StoepNo Gravatar
    12 april 2011

    Gisteren veel boze telefoontjes van klanten gehad: waarom ik niet op hun mail reageerde. Geen idee wat ik verder nog gemist heb aan klanten die nu maar naar een ander gaan. Ik sta op het punt om een product te lanceren dat uitsluitend verkrijgbaar is via de website, maar dan moet de site het wel doen!

    Vind ik leuk Thumb up 0

  41. Gerrit Hopster (Contactpersoon)No Gravatar
    12 april 2011

    Hi Ron,

    ja heel vervelend allemaal. Je domein verhuizen is niet zo’n probleem. Sommige hostingpartijen bieden dit gewoon als service aan. Eerst maar eens zorgen dat je überhaupt toegang krijgt tot je website :-( .

    Als je hulp nodig hebt hoor ik het graag. Succes.

    Vind ik leuk Thumb up 0

  42. RonNo Gravatar
    12 april 2011

    Net als vele anderen ben ook ik gedupeerd door de problemen met de server van Starthosting. Heb net geadverteerd en offertes verzonden. Dit kost heel veel omzet en het vertrouwen van net verworven klanten. Hoe kan ik verhuizen naar een andere provider met behoud van de inhoud van mijn websites op sitebuilder?

    Vind ik leuk Thumb up 0

  43. Ernst-Pauk KeizerNo Gravatar
    12 april 2011

    Site en mail al dagen plat. Site is niet zo erg, maar ben zakelijk wel afhankelijk van de mail!! Starthosting geeft aan dat het aan KPN ligt, maar ik vermoed dat er toch meer aan de hand is. Inmiddels ook support-melding achtergelaten.

    Site en mail nl. ook niet bereikbaar via adsl van online en ook niet bereikbaar op mijn iPhone met dataverbinding van T-mobile.

    Ik hoop dat ze het werkelijke probleem snel vinden.

    Vind ik leuk Thumb up 0

  44. Annette van PoppelenNo Gravatar
    12 april 2011

    Dit is nu de derde dag dat 2 zakelijke websites van mij en mijn webwinkel niet bereikbaar zijn dankzij een onaangekondigde actie van KPN om de server van Starthosting op de Blacklist te zetten.
    Tot nu toe helemaal niets van KPN gehoord en starthosting verschuilt zich achter KPN.
    Voor mij zakelijk een enorme verliespost.
    Ik neem toch aan dat het heel erg snel opgelost gaat worden…

    Vind ik leuk Thumb up 0

  45. WouterNo Gravatar
    12 april 2011

    Hoop dat KPN en Starthosting ene problemen snel oplossen, er worden op deze manier vele ondernemers zwaar gedupeerd, waaronder ik. Zit nu al 2 dagen met een slecht bereikbare website en heb ongeveer 70% minder bezoekers…

    Gezien het aantal sexueel getinte websites op Server 2 van Starthosting begrijp ik de blacklisting ook wel gedeeltelijk. Misschien ligt daar het probleem…. KPN gaf aan dat er waarschijnlijk ook veel spam is verstuurd over deze server, Starthosting heeft hier kennerlijk ook geen controle op gehad… Kan dus ook niet vinden dat de schuld bij KPN ligt…. Wel mogen ze snel werk maken van het oplossen van dit probleem….

    Ook is de service van Starthosting natuurlijk bar slecht, maak dan iig een tijdelijk service-nummer, maar de slechte service wisten we al eerder…. :(

    Doe er snel wat aan Starthosting en KPN!

    Groeten,

    Wouter

    http://www.cognacreivew.nl
    http://www.whiskyreview.nl
    http://www.wijnreview.nl
    http://www.cuban.nl

    P.s. Kan starthosting niet gewoon alles verplaatsen naar een nieuwe server? Dit zijn namelijk niet de eerste problemen op server 2 terwijl ik met hun andere servers zelden problemen heb ondervonden….

    Vind ik leuk Thumb up +2

  46. Corrie MeskerNo Gravatar
    12 april 2011

    KPN is niet bereikbaar vanwege een feestdag :( (vreemd)!
    Schaatshoes.nl
    janvolwerk.nl
    arnowallaardmemoriaal.nl
    Deze sites werken ook niet, sites waarmensen hun geld mee moet verdienen
    Wel te hopen dat dit zo snel mogelijk opgelost word.

    Vind ik leuk Thumb up +1

  47. gijs MolsbergenNo Gravatar
    12 april 2011

    Momenteel kan ik de site niet bereiken. Ook via FTP is de site van een klant van mij onbereikbaar.
    Die klant is 80 jaar oud maar zeer begaan met html, scripting en meer.
    Hij heeft geen mail ontvangen om hem op de hoogte te stellen van dit probleem.

    Het kan gebeuren dat een server op de blacklist verschijnt. Maar als communicatieadviseur, adviseer ik starthosting en KPN om in ieder geval zo snel mogelijk bekend te maken waarom dit gebeurd is. Anders neemt de onrust en de negatieve reactie van het publiek alleen maar toe. Richting KPN en Starthosting. En daar heeft niemand wat aan, de klant al helemaal niet.

    bedankt voor het snel aanmaken van deze post Gerrit!

    Nu hopen dat deze bedrijven het lezen. Overigens ben ik altijd erg tevreden geweest met de service van starthosting. Maar nu is het even afwachten….

    Vind ik leuk Thumb up 0

  48. WouterNo Gravatar
    12 april 2011

    Waarom komt mijn reactie niet tevoorschijn?

    Vind ik leuk Thumb up +3

Klik hier om je antwoord te annuleren.

Laat uw Reactie achter,

Plaats Reactie

XHTML: U kunt deze tags gebruiken: <a href="" title=""> <abbr title=""> <acronym title=""> <b> <blockquote cite=""> <cite> <code> <del datetime=""> <em> <i> <q cite=""> <strike> <strong>

Recente berichten

  • website_veluw Website Van Veluw Elektra (Putten)

    Samen met onze partner Fanatique Reclame hebben wij onlangs ...

  • googleapps Google Apps voor Ubuntu (Ermelo)

    Onlangs werd Marieke van de Weg (Eigenares van Ubuntu en Tal...

  • Afbeelding 2 Op 1 in Google – Whiplash Schadevergoeding (Ede)

    Yes!! Weer een klant een nummer 1 positie in Google. Voor on...

  • Afbeelding 4 Presentatie Kvk – Ondernemen en Internet (Apeldoorn)

    Op 14 december 2011 geeft Gerrit Hopster – online marketing ...

Categorien Nieuws

  • Co Creatie
  • De Digitale Regio
  • Internet Marketing
  • Klanten
  • Nieuwe Media
  • Reclamebureau
  • Strategie
  • Webdesign
  • Zoekmachine Optimalisatie

Laatste Reacties

  • Sabine van Erp on WordPress Video Handleiding
  • Martijn on Problemen Starthosting
  • Annette van Poppelen on Problemen Starthosting
  • Martijn on Problemen Starthosting
  • Frank on Problemen Starthosting

Recente Tweets

Videodienst Netflix op PlayStation Vita: Videostreaming dienst Netflix is vanaf vandaag beschik... http://t.co/gM0E7A9i #onlinemarketing (8 hours ago )

Berichtenverkeer bedreigend voor operators: Online berichtendiensten en chapapplicaties zoals W... http://t.co/GMfGyTBe #onlinemarketing (9 hours ago )

(C) 2011 De Digitale Regio
A. Voorwaarden | Sitemap | Nijkerk | Putten | Ermelo | Harderwijk | Nunspeet | Hattem | Apeldoorn | Zeewolde | Nederland